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2011年政府信息公开年度报告
    发表时间:2012-03-06

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)的要求,由珠海市民族宗教事务局编制的2011年度政府信息公开年度报告。本报告由概述、政府信息主动公开情况,依申请公开政府信息情况,咨询情况,行政复议、行政诉讼和申诉情况,存在的主要问题及改进措施,并附相关的说明和指标统计表。我局网站www.goodgoods999.com,上可下载本报告的电子版。如对本报告有任何疑问,请联系:珠海市民族宗教事务局,电话2221621,传真2232013

一、概述

   (一)加强学习、培训。我局积极组织科室人员对《条例》等文件进行深入学习,深刻领会有关政府信息公开文件精神,宣传政府信息公开的重要意义,切实提高科室人员对信息公开工作的认识,牢固树立公仆意识和服务意识,进一步增强做好政务信息公开工作的主动性和自觉性;通过召开以信息公开工作、计算机信息系统安全、网上审批系统、电子公文传输系统为内容的培训班、座谈会,有力地提高了我局人员信息化工作水平。

(二)健全、规范工作制度。我局坚持“公开为原则,不公开为例外”的原则,逐步建立健全政府信息主动公开、依申请公开、保密审查、违规违纪责任追究等相关工作制度,使我局信息公开工作有章可循,有据可依,确保了整个信息公开工作的顺利推进。同时,我局在召开局务会议时,多次强调做好政府信息的重要性,并提醒科室人员在接待来信来访、群众办事等工作中应注意的事项;并要求公开的信息必须在最短的时间内予以公开,明确规定了业务科每月上报信息的时限和数量,确保网上信息的及时更新和充实。

(三)提高便民力度。一是我局认真梳理了业务办理事项,明细了业务事项的申请条件、所需材料、流程等事宜,整理了与少数民族群众密切相关的政策法规,制作了4000份《广东省散居少数民族权益保障条例》、《珠海市少数民族服务指南》宣传单张,并派发到各区和部分镇街办事窗口,为少数民族群众办理有关事务提供有效便捷的服务和帮助。二是我局将5项行政审批事项实现了网上申请、审批功能,进一步提高工作效率和便民力度,增强我局依法行政的透明度。三是通过面对面、电话、网络等形式,耐心解答少数民族、信教群众对于民族宗教政策法规,办理民族、宗教事务等有关疑问,确保民族宗教政策能够得到贯彻落实,切实我市少数民族、信教群众的合法权益。

   (四)加强监督检查。我局通过网站等方式向社会公布了投诉受理机构、联系方式等信息,自觉接受公众的监督;积极听取、收集群众、其他单位对我局信息公开工作的建议和意见,不断完善信息公开平台、制度;同时,定期召开会议,对我局信息公开工作进行总结、检查,通过自查,进一步提高我局信息公开工作的质量和科室人员的业务水平。

       二、政府信息主动公开情况

我局2011年累计主动公开信息37条。其中:政策法规类信息9条,通知公告类信息2条,工作动态类信息16条,行政审批类信息5条,表格下载类信息5条。均实现电子化。

三、依申请公开政府信息情况

我局2011年共受理信息公开44件,主要通过窗口、电话等形式申请;受理的信息公开申请均已全部答复。

申请我局公开信息的对象多是珠海本地的少数民族群众和信教群众,大多涉及民族成分更改、少数民族的假期和补贴、子女上学的份数优惠以及宗教信仰方面的政策法规咨询等。可见,我市的少数民族群众和信教群众关注自身的权益保障、开展宗教活动的法规政策。

四、咨询情况

2011年,我局接受市民咨询电话接听237人次,现场咨询91人次;网站专栏页面访问量298人次。在受理群众咨询的过程当中,我局的工作人员无论是电话咨询还是现场咨询,服务态度均能做到礼貌周到,为群众提供了准确、有效、依据充分的信息。全年来,没有接受一次投诉,受到广泛的好评。

五、复议、诉讼和申诉情况

2011年,我局没有因信息公开而被提起行政复议或行政诉讼,也未接受过申诉。

六、存在的主要问题和改进措施

政府信息公开工作是一项政策性、技术性、业务性和时效性很强的工作,我局在2011年政府信息公开工作中,虽然取得了一定的成效,但离上级的要求和公众的需求还有一定的差距,主要表现在:一是政府信息公开的内容有待进一步丰富和完善;二是网络平台未能充分利用;三是部分信息更新不够及时。

    为进一步做好我局信息公开工作,更好地为社会公众服务,我们在今后将认真做好以下工作:一是进一步加大政府信息公开工作的力度,认真做好宣传教育,提高思想认识,增强依法公开、主动公开意识,按照“公开是原则,不公开是例外”的原则,扎实抓好政府信息公开工作的落实。二是进一步完善信息公开制度和相关措施,按照《中华人民共和国政府信息公开条例》办事,加强督促检查,规范信息公开资料,增强信息公开的时效性。三是进一步完善细化信息公开项目和内容,增强信息公开工作的针对性和时效性。

 

附表:1、主动公开情况统计表

      2、依申请公开情况统计表

          3、咨询情况统计表

          4、申诉情况统计表

 

 

                                            二〇一二年三月六日
 
 

附表

主动公开情况统计表 

                 填表单位(盖章):珠海市民族宗教事务局 联系电话:2221621              

  

数量(条)

主动公开信息目录数

37

其中:全电子化的主动公开信息数

37

       新增的行政规范性文件数

0

 

 

  

 

 

附表2

依申请公开情况统计表

         填表单位(盖章):珠海市民族宗教事务局 联系电话:2221621             

   

数量(条)

依申请公开目录数

44

申请总数

44

    其中:1.当面申请数

13

          2.传真申请数

0

          3.电子邮件申请数

0

          4.网上申请数

0

          5.信函申请数

0

          6.其他形式申请数

31

对申请的答复总数

44

    其中:1.同意公开答复数

44

          2.同意部分公开答复数

0

          3.不予公开答复数

0

          4.信息不存在答复数

0

          5.非本机关政府信息答复数

0

          6.申请内容不明确答复数

0

         

 

 

 

附表3

咨询情况统计表

填表单位(盖章):珠海市民族宗教事务局 联系电话:2221621

   

 

提供服务类信息数

12

网上咨询数

0人次

现场接待人数

91人次

咨询电话接听数

237人次

网站专栏页面访问量

298人次

 

 

 

附表4

申诉情况统计表

 填表单位(盖章):珠海市民族宗教事务局 联系电话:2221621             

      

数量(件)

行政复议数

0

行政诉讼数

0

行政申诉数

0

其中:对本单位首次处理不满意的行政申诉数

0

 

 
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